如果客戶有關(guān)于問(wèn)題解決流程的特殊要求、工具（如：8D報(bào)告、A3報(bào)告）或系統(tǒng)，機(jī)構(gòu)應(yīng)直接使用客戶要求的流程、工具或系統(tǒng)，除非客戶另行批準(zhǔn)。
MMOGV6中的1.5.1.2F1 機(jī)構(gòu)的物料流通設(shè)計(jì)旨在盡量減少搬動(dòng)和運(yùn)輸（如：?jiǎn)渭?、單元式制造、循環(huán)取貨的使用、集中發(fā)運(yùn)）。
MMOGV6中的1.5.1.1 F2 在整個(gè)機(jī)構(gòu)及供應(yīng)鏈內(nèi)的所有業(yè)務(wù)伙伴之間應(yīng)有成文的持續(xù)改進(jìn)流程，并貫徹實(shí)施。供應(yīng)鏈改進(jìn)計(jì)劃著重強(qiáng)調(diào)減少流程偏差， 降低風(fēng)險(xiǎn)，杜絕浪費(fèi)。V6版對(duì)本條款未作修改。
如果客戶有關(guān)于問(wèn)題解決流程的特殊要求、工具（如：8D報(bào)告、A3報(bào)告）或系統(tǒng)，機(jī)構(gòu)應(yīng)直接使用客戶要求的流程、工具或系統(tǒng)，除非客戶另行批準(zhǔn)。在前文講了編制供應(yīng)鏈問(wèn)題解決流程文件的重要性。本文根據(jù)條款要求的前五個(gè)重點(diǎn)，提出一些制定供應(yīng)鏈問(wèn)題解決流程文件的要點(diǎn)。
MMOGV6中的1.4.2.1 F3 機(jī)構(gòu)應(yīng)有成文的問(wèn)題解決流程
