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中國供應(yīng)鏈發(fā)展30年

發(fā)布日期:2012-12-20瀏覽次數(shù): 信息來源: 邱伏生 李志強(qiáng)

當(dāng)我們看到或者聽到這些耳熟能詳?shù)拿謺r(shí):豐田、耐克、尼桑、麥當(dāng)勞、蘋果、通用電氣、西門子、沃爾瑪、雀巢、寶潔、戴爾……,他們盡情的在世界范圍內(nèi)擴(kuò)張吞并、布局全球,在每一個(gè)角落搜尋著有利于他們發(fā)展的土壤,將自己的產(chǎn)品滲入到每一個(gè)有著人類文明的地方,我們驚奇的發(fā)現(xiàn),這些不同行業(yè)、不同模式、屬于不同國度的企業(yè),都是供應(yīng)鏈國際化運(yùn)作的佼佼者。這些全球性大企業(yè)集團(tuán)在供應(yīng)鏈上的實(shí)踐和研究,為中國供應(yīng)鏈的發(fā)展提供了極好的靈感和參照。

當(dāng)國際化越來越多的出現(xiàn)在我們的視野中,我們也能看到這樣一些中國企業(yè):利豐、聯(lián)想、海爾、美的、華為、富士康、國美、蘇寧、和記黃埔、緯創(chuàng)、鴻海、阿里巴巴……,與一些名列世界500強(qiáng)名單內(nèi)的國字號、資源壟斷型的企業(yè)相比,他們更具活力和野心,以他們?yōu)槭椎闹袊髽I(yè)集團(tuán)正昂首闊步,迎接新世紀(jì)國際化、全球化的挑戰(zhàn)。

他們的成功,或許不能完全歸于供應(yīng)鏈的發(fā)展,但是,伴隨著中國企業(yè)曲折的發(fā)展之路,中國供應(yīng)鏈從從實(shí)踐到理論,再從理論到實(shí)踐,中國供應(yīng)鏈日趨豐滿,并且對中國企業(yè)的發(fā)展并走向世界起到了巨大的推動(dòng)作用。

一、發(fā)展熱點(diǎn)與成就

供應(yīng)鏈作為一套完整的科學(xué)理論被人們所認(rèn)識、研究和運(yùn)用,從國際上來看,是在20世紀(jì)90年代以后,如:美國供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)于1996年發(fā)布的供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型(SCOR)。而我國的供應(yīng)鏈管理上升到理論層面則要推遲到21世紀(jì)初,中國加入WTO以后,面臨全球化的機(jī)遇和挑戰(zhàn),供應(yīng)鏈管理才作為一個(gè)完整的概念被國人所認(rèn)識、探討和研究。盡管如此,供應(yīng)鏈的實(shí)踐早在遠(yuǎn)古時(shí)代便已開始,甚至在長達(dá)幾千年的歷史長河中起到了舉足輕重的作用?!耙或T紅塵妃子笑,無人知是荔枝來”,在沒有冷藏設(shè)備的情況下,將嶺南的荔枝新鮮的送到長安,這便是快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈實(shí)踐?!秾O子兵法》云:“軍無輜重則亡,無糧食則亡,無委積則亡”,這就是早期的供應(yīng)鏈理論思想。而改革開放前期,受國企思維和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,形成的“大而全”“小而全”的企業(yè)特征,實(shí)際上也是當(dāng)時(shí)供應(yīng)鏈發(fā)展主要特征。

改革開發(fā)伊始至今,隨著中國企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變、國企改制、中國加入WTO、大量的知名國際名企涌入中國、中國企業(yè)與外企合資辦廠等大事件的發(fā)生,中國企業(yè)更多的融入到了全球經(jīng)濟(jì)體系,中國企業(yè)可以平等的利用全球化的資源,也平等的參與到了全球化的競爭中。在三十多年的風(fēng)雨歷程中,中國企業(yè)從“邯鄲學(xué)步”到“理論聯(lián)系實(shí)踐”,與國際供應(yīng)鏈管理漸行漸近,取得了長足的進(jìn)步。

改革開放初期,我國企業(yè)尚處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在資源緊缺、市場供不應(yīng)求、企業(yè)主動(dòng)尋求突破的情況下,形成了“縱向一體化”的供應(yīng)鏈熱潮。在這一時(shí)期,企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)不是要生產(chǎn)什么,也不是市場需要什么,因?yàn)檫@些往往都不是由企業(yè)自己決定。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和短缺經(jīng)濟(jì)的條件下,企業(yè)很難獲得充足的原材料。一方面,企業(yè)拼命爭技改、搶項(xiàng)目、擴(kuò)建廠房、更新設(shè)備,導(dǎo)致制造能力大量過剩,而沒有充足的供應(yīng)能力。另一方面,由于原材料的短缺,企業(yè)為了獲取足夠的資源以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,開始在企業(yè)的上下游進(jìn)行擴(kuò)張,逐步演變成為企業(yè)的“縱向一體化”供應(yīng)鏈發(fā)展模式,這種模式在后來占據(jù)了相當(dāng)長時(shí)間的主導(dǎo)地位,并一直延續(xù)至今,“縱向一體化”的模式雖然在企業(yè)界存在較大的爭議,并且使得很多企業(yè)飽受過分?jǐn)U張及管理戰(zhàn)線過長之苦,但至今為止,還有很多企業(yè)趨之若鶩、不遺余力的開展“縱向一體化”的工作。比如:許多企業(yè)擁有從鑄造、毛坯準(zhǔn)備、零件加工、裝配、包裝、運(yùn)輸?shù)纫徽自O(shè)備、設(shè)施及組織機(jī)構(gòu),但其構(gòu)成比例卻又是畸形的:受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,其產(chǎn)品開發(fā)能力和市場營銷能力都非常弱,但擁有龐大的加工體系。在產(chǎn)品開發(fā)、加工、市場營銷三個(gè)基本環(huán)節(jié)上呈現(xiàn)出中間大、兩頭小的“腰鼓型”。

由于企業(yè)“重生產(chǎn)、輕流通”,這一階段的供應(yīng)鏈管理是一種封閉式的管理模式,企業(yè)想通過一己之力控制整條“供應(yīng)鏈”,從原材料的供應(yīng)一直到最終將產(chǎn)品送到客戶手中,企業(yè)無法與上下游企業(yè)之間進(jìn)行信息互通和合作,供應(yīng)鏈的意識和觀念非常淡薄。由于這個(gè)階段的企業(yè)管理水平、管理理念、響應(yīng)能力和執(zhí)行力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到能夠操縱這么長鏈條的水平,“縱向一體化”的做法在當(dāng)時(shí)不但沒有給企業(yè)帶來更多的收益,反而增加了企業(yè)的管理難度和負(fù)擔(dān),企業(yè)經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)大幅增加。

另一方面,經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展成為全國工作的重點(diǎn),我國經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的步伐,國內(nèi)商品流通和國際貿(mào)易不斷擴(kuò)大,造就了物流業(yè)的發(fā)展。19894月,第八屆國際物流會(huì)議在北京召開,物流的概念正式引入中國。通過建立合資企業(yè)從日本、美國、德國等引入企業(yè)物流管理的概念和在企業(yè)具體的操作流程。政府、企業(yè)也在不斷探索什么是物流,什么是企業(yè)物流管理。運(yùn)輸、進(jìn)出口、海關(guān)等開始出現(xiàn)了專業(yè)運(yùn)輸公司為主的模式,加之外資物流公司進(jìn)入,物流概念開始在我國普及。在物流業(yè)開始發(fā)展的大環(huán)境下,加上日本豐田公司精益生產(chǎn)管理中JIT物流模式的引進(jìn),企業(yè)的傳統(tǒng)物流管理模式開始受到?jīng)_擊,許多先進(jìn)企業(yè)把企業(yè)管理改進(jìn)的著手點(diǎn)和落腳點(diǎn)放到了企業(yè)物流改進(jìn)上,專職物流部門的建立,內(nèi)部物流一體化管理和外部物流剝離外包等改進(jìn)措施在企業(yè)中得以落實(shí)。這一時(shí)期的物流主要集中在運(yùn)輸和倉儲(chǔ)的發(fā)展。而真正經(jīng)典的企業(yè)物流管理的里程碑要到1999年,海爾多年以來在企業(yè)物流管理上的探索和改革取得成功,給20世紀(jì)我國的供應(yīng)鏈發(fā)展劃上了圓滿的句號,也打開了我國企業(yè)物流改善的大門,物流成為企業(yè)追求的“第三利潤源泉”,在21世紀(jì)的前十年里,人們開始紛紛效仿海爾,推動(dòng)企業(yè)物流管理改革。

而在1982-1992年的這段時(shí)間里,隨著中國的對外貿(mào)易蓬勃發(fā)展,企業(yè)也開始注意充分利用內(nèi)部資源,客戶的需求也逐漸成為影響企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的重要因素。在客戶需求的拉動(dòng)下,企業(yè)開始注意對整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)加以控制和管理,這是最初的現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理雛形。1993年以后,中國的經(jīng)濟(jì)體制逐步由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì),市場逐步繁榮,大部分商品已呈現(xiàn)過剩,產(chǎn)品質(zhì)量等因素在競爭中的優(yōu)勢逐步減少,成本的競爭優(yōu)勢逐步體現(xiàn)出來。在這種情況下,企業(yè)不得不開始考慮如何從原材料采購開始就加以管理和控制,以提高企業(yè)的整體效益,從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。然而,這也只是剛剛開始了供應(yīng)鏈內(nèi)部集成的階段。

20世紀(jì)90年代初,隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步形成,企業(yè)從單純的“縱向一體化”逐步走向混合型企業(yè)發(fā)展模式。企業(yè)開始關(guān)注自身的核心能力和核心競爭力,而把不是企業(yè)重點(diǎn)的業(yè)務(wù)模塊轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)。原材料、零配件、部件組裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)的外包,使得大量的生產(chǎn)制造企業(yè)林立而起,蓬勃發(fā)展;物流的廣泛外包帶來了物流業(yè)的井噴式發(fā)展,這時(shí)候的物流外包主要體現(xiàn)在運(yùn)輸和倉庫兩個(gè)方面;市場終端的外包則造就了大批的渠道商、經(jīng)銷商、超級市場等,比如家電行業(yè)所造就的國美、蘇寧等超級終端商。同時(shí),隨著企業(yè)管理水平的提升,“縱向一體化”的模式逐步被企業(yè)所掌控,不少企業(yè)在這個(gè)過程中獲得了極大的收效,另一方面,企業(yè)為了提高自身的核心競爭力,在行業(yè)范圍內(nèi)開始實(shí)施“橫向一體化”的發(fā)展模式。

橫向一體化也叫水平一體化,是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種企業(yè)發(fā)展模式。橫向一體化的表現(xiàn)方式包括收購、合資、聯(lián)合辦廠、合作與連鎖加盟等方式?!皺M向一體化”應(yīng)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理模式的可復(fù)制性。

20世紀(jì)末21世紀(jì)初,中國對供應(yīng)鏈的真正意義上的理論研究才剛剛起步。國內(nèi)企業(yè)對供應(yīng)鏈的關(guān)注主要集中在“供應(yīng)商——制造商”這一層面上,只是供應(yīng)鏈上的一小段,研究的內(nèi)容主要局限于供應(yīng)商的選擇和定位、降低成本、控制質(zhì)量、保證供應(yīng)鏈的連續(xù)性和經(jīng)濟(jì)性等問題,沒有考慮整個(gè)從供應(yīng)商、分銷商、零售商到最終用戶的完整供應(yīng)鏈,而且研究也沒有考慮供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性等問題。在我國企業(yè)界還沒有形成真正意義上的供應(yīng)鏈。就我國脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的國有企業(yè)和中小規(guī)模的大量的加工生產(chǎn)企業(yè)來說,供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理仍然是比較陌生的概念。值得欣喜的是,近年來隨著為跨國公司配套企業(yè)的增加,一些企業(yè)逐漸開始在理念和經(jīng)營上不自覺地有了供應(yīng)鏈管理的要求。

21世紀(jì)伊始,中國成功加入WTO,中國企業(yè)面臨新的經(jīng)營環(huán)境:經(jīng)濟(jì)全球化,競爭日趨加劇,消費(fèi)者需求多樣化,信息技術(shù)飛速發(fā)展并得到廣泛應(yīng)用。在上述背景下,隨著國際供應(yīng)鏈理念的形成和傳入、企業(yè)界供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的深入,大家開始認(rèn)識到產(chǎn)品的競爭力并非由一個(gè)企業(yè)便能決定,而是由產(chǎn)品的供應(yīng)鏈決定的。以前,企業(yè)盡量把物流成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)。這樣或許會(huì)降低某個(gè)企業(yè)的物流成本,但物流成本上升的轉(zhuǎn)移無法減少整個(gè)供應(yīng)鏈的物流成本,最終仍要反映在商品售價(jià)上。由于產(chǎn)品競爭力未見提高,最后受害的仍將是供應(yīng)鏈中所有企業(yè),所以犧牲供應(yīng)鏈伙伴的利益以謀求自身利益的做法是不可取的。于是,有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)便開始尋求一種變通方法,轉(zhuǎn)向?qū)嵤┕?yīng)鏈管理,與供應(yīng)鏈伙伴進(jìn)行協(xié)作,共同尋求降低成本的途徑。到了本階段后,企業(yè)已不再把目光局限在企業(yè)內(nèi)部的物流系統(tǒng),而將供應(yīng)鏈作為一個(gè)系統(tǒng),把管理延伸到企業(yè)外部。

加入WTO,意味著中國經(jīng)濟(jì)全面融入國際經(jīng)濟(jì)洪流和世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中,平等參與國際化合作和專業(yè)化分工,使得中國有更多的機(jī)會(huì)利用全球化的資源、挖掘全球化的市場;另一方面,也將使中國企業(yè)面臨前所未有的國內(nèi)外市場競爭。中國企業(yè)如何在激烈的競爭中獲取優(yōu)勢已成為一個(gè)引人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題。

國際企業(yè)的發(fā)展給我們提供了寶貴的參考:現(xiàn)階段,國際企業(yè)在降低生產(chǎn)成本、改善產(chǎn)品品質(zhì)和擴(kuò)大銷售方面的競爭已經(jīng)相當(dāng)成熟,在生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)一步挖掘“利潤增長點(diǎn)”的空間已十分有限。在這種情況下,很多企業(yè)將眼光轉(zhuǎn)向以服務(wù)為核心的競爭。而在服務(wù)領(lǐng)域,供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代物流服務(wù)尤其令人關(guān)注,因?yàn)楦咝Ч?yīng)鏈和合理物流可以使整個(gè)生產(chǎn)和流通結(jié)構(gòu)得到改善和協(xié)調(diào),為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢提供有力支持,并為企業(yè)帶來可觀的利潤。

在這一階段,面對越來越開放的全球市場,以及越來越多的世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)的分享,我國供應(yīng)鏈管理無論是從實(shí)踐上,還是理論上都取得了長足的進(jìn)步。企業(yè)管理者對供應(yīng)鏈管理的理論耳熟能詳,并且能夠意識到供應(yīng)鏈給企業(yè)帶來的諸多好處和優(yōu)勢,供應(yīng)鏈管理被提升到一個(gè)從未有的高度。另一方面,各種供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)、組織如雨后春筍般成立,組織與供應(yīng)鏈相關(guān)的會(huì)議、研討、論壇等活動(dòng),盡管水平、規(guī)模和影響力尚待提升,但這無疑是中國供應(yīng)鏈管理理論和實(shí)踐提升的生力軍,將對中國供應(yīng)鏈未來的發(fā)展起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。

二、對供應(yīng)鏈概念和內(nèi)涵理解的提升

經(jīng)過30年的發(fā)展,我國對供應(yīng)鏈“實(shí)踐-理論-實(shí)踐……”的循環(huán)往復(fù)的提升過程中,對供應(yīng)鏈的概念,從最初的簡單的將供應(yīng)鏈理解為物料供應(yīng)和供方的管理,到現(xiàn)在對供應(yīng)鏈有了全面的認(rèn)識,對其范圍、內(nèi)涵等都有了更為深入的理解。

現(xiàn)階段,人們普遍認(rèn)為,供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)和模式。供應(yīng)鏈管理,是把生產(chǎn)過程從原材料和零部件采購、運(yùn)輸加工、分銷直到最終把產(chǎn)品送到客戶手中,作為一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的完整鏈條,通過用現(xiàn)代信息技術(shù)武裝起來的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等經(jīng)營活動(dòng),實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)優(yōu)化和它的各個(gè)環(huán)節(jié)之間的高效率的信息交換,達(dá)到成本最低、服務(wù)最好的目標(biāo)。在定義的基礎(chǔ)上,人們對于供應(yīng)鏈的內(nèi)涵進(jìn)行廣度和深度拓展,總結(jié)出以下供應(yīng)鏈的基本特征:

1、 供應(yīng)鏈?zhǔn)菍ぷ髁?、?shí)物流、信息流、資金流的一體化管理;

2 供應(yīng)鏈作為一種理念和概念,貫穿于包含研發(fā)、計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、物流、銷售等在內(nèi)的整個(gè)運(yùn)作管理系統(tǒng)中,是企業(yè)必須始終考慮的;

3、 供應(yīng)鏈包含對供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及最終用戶的整合管理;

4 供應(yīng)鏈實(shí)際上是一個(gè)龐大的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和模式;

5、 供應(yīng)鏈運(yùn)作實(shí)際上是一個(gè)協(xié)同共贏的過程;

6、 供應(yīng)鏈的實(shí)質(zhì)在于降低總成本,提高總的服務(wù)水平,以最優(yōu)的價(jià)格向最終用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);

7 供應(yīng)鏈管理是一套管理概念,須應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)方面,包括:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)計(jì)劃、需求調(diào)研、研發(fā)設(shè)計(jì)、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、信息系統(tǒng)和人力資源等。

8、 供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的配合和效率,通過合作與流程優(yōu)化創(chuàng)造價(jià)值。

而一家叫做利豐集團(tuán)的貿(mào)易公司,在長達(dá)數(shù)百年的供應(yīng)鏈實(shí)踐過程中,給中國供應(yīng)鏈的發(fā)展研究提供了很好的素材和成就。利豐集團(tuán)成立與1906年,是一家精于供應(yīng)鏈管理、以香港為基地的全球性大型跨國商貿(mào)集團(tuán),其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和模式備受關(guān)注,哈佛大學(xué)曾對利豐集團(tuán)作了一系列的案例分析。利豐研究中心在《供應(yīng)鏈管理——香港利豐集團(tuán)的實(shí)踐》一書中,對現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的概念進(jìn)行了全面的歸納。供應(yīng)鏈管理應(yīng)包含:

1、 以顧客為中心,以市場需求為原動(dòng)力;

2、 強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù),建立核心競爭力,在供應(yīng)鏈上明確定位,并將非核心業(yè)務(wù)外包;

3、 各企業(yè)緊密合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益;

4 對工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn);

5 利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作;

6 縮短產(chǎn)品完成時(shí)間,使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求;

7、 減少采購、庫存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。

前三個(gè)概念體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì);(4)、(5)兩個(gè)概念中有關(guān)各流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和信息優(yōu)化概括了推行供應(yīng)鏈管理的具體方法,最后則是實(shí)施供應(yīng)鏈的目標(biāo),即從時(shí)間和成本兩方面為產(chǎn)品增值,從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

三、供應(yīng)鏈發(fā)展的不足之處

盡管很多公司通過供應(yīng)鏈的運(yùn)作獲得了競爭優(yōu)勢,良好的供應(yīng)鏈運(yùn)作水平使得他們能在激烈的競爭中獲勝,并且參與到全球化的競爭中。但是,縱觀中國近年來的供應(yīng)鏈熱潮,往往都是概念的炒作,未真正落到實(shí)處,僅僅從理念、概念上認(rèn)識到了供應(yīng)鏈的重要性,供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理存在諸多的不足。筆者根據(jù)多年來對企業(yè)進(jìn)行的供應(yīng)鏈咨詢與診斷,在本文中列舉出十條供應(yīng)鏈的不足:

1、企業(yè)發(fā)展和擴(kuò)張模式上的迷茫。很多企業(yè)具有擴(kuò)張的潛力,但是由于未對自身所處的供應(yīng)鏈環(huán)境有清楚的認(rèn)識,對不同行業(yè)之間的供應(yīng)鏈的差異認(rèn)識不清,對供應(yīng)鏈管理的可復(fù)制性認(rèn)識不清,導(dǎo)致企業(yè)在“縱向一體化”、“橫向一體化”和“多元化”的發(fā)展模式上決策的失誤,最終導(dǎo)致企業(yè)擴(kuò)張的失敗或者擴(kuò)張的效果不佳,很多企業(yè)甚至由于盲目的擴(kuò)張,最終導(dǎo)致企業(yè)走上瀕臨破產(chǎn)的境地。

2、 供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化程度不足。一方面是運(yùn)作和管理的標(biāo)準(zhǔn)化不足,對員工的經(jīng)驗(yàn)極度依賴;另一方面,是多樣性的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度之間的矛盾,由于未充分考慮產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的需求,使得企業(yè)供應(yīng)鏈復(fù)雜度成倍的增加。

3、 企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化程度不高。現(xiàn)有信息化主要還是集中運(yùn)用在企業(yè)內(nèi)部,未延伸到供應(yīng)鏈的上下游,而且,對于供應(yīng)鏈運(yùn)作的過程控制還沒有真正的實(shí)現(xiàn)信息化管控,信息系統(tǒng)無法為管理者決策提供充分的依據(jù)和管理支撐,供應(yīng)鏈運(yùn)作效率低、浪費(fèi)大。

4 供應(yīng)鏈上各企業(yè)間的信息共享程度低。供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間競爭大于合作,甚至是惡性的競爭和壓榨,上下游企業(yè)間通過巧立各種名目降價(jià)或者漲價(jià)。企業(yè)視所有內(nèi)部信息為“機(jī)密”,不愿意向相關(guān)企業(yè)共享和公開自己的信息,導(dǎo)致供應(yīng)鏈上信息共享程度極差,由于信息缺失導(dǎo)致決策失誤的情況每天都在不斷的上演。

5 資源的共享程度低。每個(gè)企業(yè)都有自己的資源優(yōu)勢,也有自己的資源瓶頸,整個(gè)供應(yīng)鏈各企業(yè)間資源不均,而供應(yīng)鏈上的企業(yè)和企業(yè)之間又不能實(shí)現(xiàn)資源的共享,使得企業(yè)一方面由于資源的缺乏而面臨發(fā)展的瓶頸,另一方面卻又有大量的資源閑置得不到利用。這也極大的影響了供應(yīng)鏈的運(yùn)作績效。

6、 對市場掌控能力不足。企業(yè)對供應(yīng)市場和需求市場的掌控能力都存在不足,往往缺少充分的調(diào)研分析和數(shù)據(jù)支持,使得企業(yè)在供應(yīng)和銷售上面的決策都是建立在錯(cuò)誤信息的基礎(chǔ)上的。

7 庫存控制意識和能力不足。企業(yè)在發(fā)展過程中為了保證生產(chǎn)和保有市場,所形成的以庫存消滅風(fēng)險(xiǎn)的作風(fēng)依然盛行,認(rèn)為自己的庫存無法再降了,而未從供應(yīng)鏈協(xié)作的角度考慮庫存的控制。很多企業(yè)僅僅通過控制結(jié)算時(shí)間來占用上下游的資金,實(shí)際上,對于整個(gè)供應(yīng)鏈而言,這種做法沒有起到任何作用,反而損傷了供應(yīng)鏈各成員之間的關(guān)系。

8 對業(yè)務(wù)外包沒有信心。一方面,很多公司受“縱向一體化”思維的影響,對于某些“雞肋”業(yè)務(wù)、邊緣業(yè)務(wù)不愿意放手,認(rèn)為自己經(jīng)營仍然有利可圖,但是實(shí)際上這些業(yè)務(wù)往往已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。另一方面,由于承接各種外包服務(wù)的公司水平參差不齊,無法達(dá)到企業(yè)的要求,也導(dǎo)致了企業(yè)對于業(yè)務(wù)的外包沒有足夠的信心。

9、 企業(yè)布局缺少供應(yīng)鏈層面上的思維。企業(yè)在生產(chǎn)基地、物流中心、銷售中心、供應(yīng)商選擇等方面,沒有從供應(yīng)市場、消費(fèi)市場、資源和服務(wù)等多方面、多角度的進(jìn)行調(diào)研和分析,缺乏系統(tǒng)思維,因此企業(yè)各方面的布局未能達(dá)到相對最優(yōu),而布局一旦確定下來,再想要調(diào)整就將要付出非常沉重的代價(jià)。

10 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置普遍沒有從有利于供應(yīng)鏈發(fā)展的角度出發(fā),很多企業(yè)沒有專門的供應(yīng)鏈管理部門,或者即便有供應(yīng)鏈管理部門,對其授權(quán)也不足,大部分的供應(yīng)鏈管理部門實(shí)際上僅僅是供應(yīng)管理部門,甚至就是采購部門。另外,我國的供應(yīng)鏈管理人才存在很大的缺口。

以上供應(yīng)鏈發(fā)展的不足之處并非沒有成功的案例可以借鑒,很多中國的企業(yè),特別是中國民營企業(yè),比如本文開始的時(shí)候列舉的那些優(yōu)秀的中國的企業(yè),他們不遺余力、始終不懈的堅(jiān)持自己的發(fā)展方向,在供應(yīng)鏈的優(yōu)化和發(fā)展、供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的建立和維護(hù)等方面需求突破,在以上的一個(gè)或者某幾個(gè)方面實(shí)際上已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽儯o中國企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的突破提供了很好的參照。

四、供應(yīng)鏈發(fā)展的方向

2004年,中國物流與采購聯(lián)合會(huì)對全國范圍內(nèi)的500家企業(yè)展開的制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理問卷的調(diào)查,結(jié)果顯示,供應(yīng)鏈管理已被大部分的企業(yè)放在了首要改進(jìn)的位置,其次是信息技術(shù)和采購管理。

針對中國供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀和特性,企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理問題主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:

1 適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需要,對企業(yè)組織做出相應(yīng)改變;

2 引進(jìn)和培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才;

3 選擇適合的伙伴,形成真正的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系;

4 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈共贏,真正實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈層面的合作;

5 建立健全先進(jìn)信息系統(tǒng),提高供應(yīng)鏈的信息化管理水平;

6 專攻核心競爭力,通過外包加強(qiáng)競爭優(yōu)勢;

7 突破固有思維,跳出行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的誤區(qū),用創(chuàng)新思維看待既定的問題;

8 放眼全球,企業(yè)應(yīng)該具備全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略眼光。

另外,供應(yīng)鏈的發(fā)展離不開物流的發(fā)展,實(shí)際上,物流最為供應(yīng)鏈概念中最為重要和關(guān)鍵的一個(gè)概念,我國近幾年形成的“物流熱”以及政策上的支持和傾斜,也極大的推動(dòng)了我國供應(yīng)鏈的發(fā)展。

2010年,中國供應(yīng)鏈專業(yè)委員會(huì)舉辦了多場關(guān)于“回歸物流本源”的論壇,針對制造業(yè)物流與供應(yīng)鏈的發(fā)展展開了激烈的探討。中國供應(yīng)鏈專業(yè)委員會(huì)主席邱伏生先生在《中國物流發(fā)展30年》中,對我國物流與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展方向進(jìn)行了如下闡述:

1 采用培訓(xùn)和典型企業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹等方式,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)頭腦中,建立現(xiàn)代企業(yè)物流與供應(yīng)鏈觀念,摒棄“大而全”、“小而全”的企業(yè)運(yùn)作模式。

2 大力培訓(xùn)企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理人才。

3 組織專門人才或?qū)I(yè)物流咨詢公司對各企業(yè)各自的供應(yīng)鏈物流現(xiàn)狀進(jìn)行分析,分析存在的問題,分析產(chǎn)生這些問題的根本原因。

4 充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)。

5 將企業(yè)的部分或全部的物流功能進(jìn)行剝離,外包給更專業(yè)的公司。

6 學(xué)習(xí)和采用具體供應(yīng)鏈物流作業(yè)中的新技術(shù)和新理念。

需要強(qiáng)調(diào)的是,中國企業(yè)盡管已經(jīng)意識到自身在供應(yīng)鏈管理上的欠缺,但是,企業(yè)的供應(yīng)鏈實(shí)踐已經(jīng)落后于供應(yīng)鏈理論,而這些理論大部分都來自于國際化大企業(yè)的實(shí)踐。因此,作為中國的企業(yè)、企業(yè)家以及供應(yīng)鏈管理相關(guān)研究人員,一方面,應(yīng)加快我國供應(yīng)鏈管理前進(jìn)的步伐,向國際化的大企業(yè)看齊,借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。另一方面,中國企業(yè)的土壤和環(huán)境,造就了今天的中國供應(yīng)鏈管理的特色,在向國際化看齊的同時(shí),要結(jié)合中國的實(shí)際國情和企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,制定出符合中國企業(yè)的供應(yīng)鏈管理體系,這才是中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展之道。

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